29 października w Olsztyńskiej Villa Pallas odbyła się uroczystość wręczenia Certyfikatów Polskiej Organizacji Turystycznej dla Centrów Informacji Turystycznej z Warmii i Mazur. Członek Zarządu Warmińsko – Mazurskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej Pan Andrzej Dowgiałło przywitał gości po czym przedstawił w kilku słowach projekt. Spotkanie poprowadził Pan Marian Jurak Prezes PTTK oddz. Warmińsko – Mazurski, swoją obecnością uświetnił spotkanie Pan Mirosław Nalazek Dyrektor DSI w Polskiej Organizacji Turystycznej. W panelu prezentacji poruszano ważne czynniki wpływające na jakość świadczonych usług w Centrach Informacji – między innymi rotację kadry oraz brak zrozumienia przez lokalne samorządy roli jaką pełnią centra w tworzeniu ogólnego wizerunku produktów turystycznych. Bardzo ciekawą prezentację przeprowadził Pan Robert Wróbel Kierownik CIT Mrągowo – który zdradził tajniki działania punktu na 4 gwiazdki. Cieszymy się że pomimo drobnych problemów technicznych, całość przebiegła w tak miłej atmosferze oraz że spotkanie stało się platformą do wymiany doświadczeń oraz poznawania „sąsiadów” z innych miast naszego regionu.
Program:
11:10 – System Informacji Turystycznej w Polsce – Pan Mirosław Nalazek Dyrektor Departamentu Systemów Informacyjnych Polskiej Organizacji Turystycznej
11:30 – Modernizacja i rozbudowa regionalnego systemu informacji turystycznej – prezentacja Pani Anna Jaroszuk Z-ca Dyrektora Departamentu Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Warmińsko – Mazurskiego
12:00 – Podsumowanie procesu certyfikacji w regionie – prezentacja Pan Marian Jurak
Prezes Warmińsko-Mazurskiego Oddziału PTTK
12:20 – Wręczenie Certyfikatów Polskiej Organizacji Turystycznej
13:00 – Jak zdobyć 4 gwiazdki – prezentacja Pan Robert Wróbel Prezes LOT Ziemia Mrągowska, Kierownik CIT Mrągowo
13:20 – Dyskusja i zakończenie konferencji
