„Russian Friendly Lato 2014 tylko na Warmii i Mazurach” to główne hasło kampanii produktowej regionu, która rozpoczęła się w obwodzie kaliningradzkim. Inicjatorem akcji jest Warmińsko-Mazurska Regionalna Organizacja Turystyczna, partnerami mniejszość rosyjska w Polsce i Fundacja Polska Friendly, a patronat nad nią objął Marszałek województwa Warmińsko – Mazurskiego, Pan Jacek Protas.
Intensywna akcja informacyjna potrwa prawie trzy miesiące. Obiekty wprowadziły promocje, oferty i udogodnienia dla turystów z Rosji, np. rosyjskojęzyczny personel. Powstał też specjalny portal z wizytówkami uczestników kampanii.
Rosyjskie media i specjalny portal
Działania informacyjne potrwają do 31 sierpnia. Obejmują, m.in. artykuły sponsorowane i banery na portalu miejsko-informacyjnym
kaliningrad.ru, regularne wpisy informujące o ofercie podmiotów w social mediach (na portalu społecznościowym vkontakte.ru), product placement w programie informacyjnym „NOVOSTI” na antenie TV KASKAD, kampanię outdoorowa na nośnikach LED, spoty na antenie dwóch stacji radiowych Monte Carlo i Europa Plus.
Wizytówki uczestników akcji można znaleźć na specjalnie przygotowanym w ramach akcji portalu www.russian-friendly.com/mazury wraz z odesłaniem do ich rosyjskojęzycznych stron. Są podzielone na trzy kategorie: obiekty turystyczne, atrakcje oraz wydarzenia. Dodatkowo każdy z podmiotów przygotował własną ofertę dla turystów z Rosji. Są to m.in. zniżki na usługi i produkty, promocyjne pakiety pobytowe.
W większości miejsc jest rosyjskojęzyczny personel oraz materiały informacyjne w cyrylicy. Obiekty na rok otrzymują też certyfikaty „Russian Friendly” potwierdzające wysoką jakość ich usług oraz udogodnienia dla Rosjan. Dzięki portalowi Rosjanie będą mogli zaplanować komfortowy urlop w Polsce odwiedzając jedną internetową witrynę, zamiast przeglądać wiele przypadkowych stron.
Oferta
dopasowana do Rosjan
– Naszym założeniem było przygotowanie konkretnej propozycji, która uwzględnia potrzeby rosyjskiego
turysty – mówi Jarosław Klimczak, Prezes W-M ROT. – Nie chcieliśmy opierać swoich działań na ogólnych hasłach, ale pokazać konkretne produkty, jakie mamy do zaoferowania. Warmia i Mazury to przepiękny region, ale trzeba pokazać naszym sąsiadom, że wspaniałym widokom towarzyszy, m.in. baza noclegowa na wysokim poziomie czy atrakcje, które zapewniają udany rodzinny odpoczynek. Siłą kampanii jest też fakt, że integruje obiekty turystyczne z regionu, dzięki czemu powstała spójna i kompleksowa oferta.
Ważne jest też wskazanie
miejsc przygotowanych na obsługę Rosjan. Mitem jest stwierdzenie, że doskonale posługują się jęz. angielskim albo że można się z nimi jakoś porozumieć w jęz. polskim. – Likwidacja bariery komunikacyjnej jest istotnym kryterium dla Rosjan planujących podróż i często ma decydujące znaczenie przy podejmowaniu decyzji o wyborze danego miejsca – dodaje Prezes Klimczak. – Już dawno zrozumiały to najbardziej znane światowe kurorty, np. w Hiszpanii, gdzie prowadzi się specjalne kursy dotyczące obsługi turystów z Rosji. Dzięki kampanii mieszkańcy Kaliningradu poznają obiekty na Warmii i Mazurach, które wprowadzają podobne rozwiązania. Warto też podkreślić, że oferta jest skierowana nie tylko do Rosjan, ale także do rosyjskojęzycznych mieszkańców innych wschodnich krajów, m.in. do Białorusinów, Ukraińców.
Warmińsko-mazurska kampania zaraz po rozpoczęciu wzbudziła zainteresowanie ogólnokrajowych rosyjskich mediów. Artykuły poświęcone polskiej inicjatywie opublikowały, m.in. Interfax – międzynarodowa agencja informacyjna w Rosji, russkiymir.ru , a także liczne portale turystyczne i life style’owe, np. restnwork.livejournal.com, tourprom.ru, deartravel.ru, fashiontravel.ru.
